如果在《我的世界》网易版中遇到存档丢失的问题，可以尝试以下方法解决：首先检查网络连接，确保云端存档同步正常；登录游戏后点击“资源中心”-“存档管理”，查看是否有备份存档可恢复。若未同步，尝试在手机文件管理器中查找“netease”文件夹，手动导出存档数据（路径：Android/data/com.netease.x19/files/minecraftWorlds）。此外，联系网易客服（客服电话：95163221）提供账号和丢失存档信息，可能协助找回。预防措施包括定期手动导出存档或开启云存储功能。注意重装游戏前务必备份本地文件，避免覆盖数据。